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POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES
Política de ventas
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En cada producto se informa del precio correspondiente y los impuestos vigentes en el momento de la compra.
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Política de entrega
Una vez confirmado el pedido mediante pago, el plazo de entrega máximo es de 5 días laborables en España, de 7 días en la Unión Europea y de 10 días en el resto del mundo. Para envíos fuera de la Unión Europea, los gastos y trámites de aduanas son responsabilidad del comprador. No obstante, MAPS Therapy S.L. entrega la documentación legal correspondiente.
MAPS Therapy S.L hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el portal. Sin embargo, no se hace responsable de retrasos debidos a personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles, metereológicas o de fuerza mayor.
Pago
MAPS Therapy dispone de diversas modalidades de pago: mediante tarjeta de Crédito a través de pasarela de pago seguro, mediante Pay Pal o mediante transferencia bancaria. En caso de transferencia bancaria, los gastos derivados de cambio de divisas corresponden al comprador. Se considera confirmado el pedido en el momento de recepción del pago en nuestra cuenta.
Devoluciones
Si por cualquier motivo no está satisfecho con el producto, dispone de 5 días hábiles para devolverlo en su embalaje original sin desprecintar y en las mismas condiciones en que le ha sido entregado. Los gastos de envío de devolución corren a cuenta del cliente. MAPS Therapy S.L, una vez comprobado el producto, procederá a la devolución del importe del mismo por la misma vía en que el cliente efectuó el pago. En el caso de ser transferencia bancaria, deberá facilitarnos los datos de su cuenta.
Los productos y servicios MAPS Therapy cuentan con la máxima garantía de la certificación CE. No obstante, si por cualquier causa quiere efectuar alguna reclamación, debe ponerse en contacto con MAPS Therapy S.L a través de nuestro contacto info@mapstherapy.com y le informaremos del procedimiento para efectuar la reclamación.
Condiciones de devolución del importe de las formaciones en caso de anulación
La anulación de la participación en una formación deberá comunicarse siempre vía contacto (info@mapstherapy.com) En caso de anulación la devolución nunca será del 100% del importe. Se devolverá el 80%del importe en caso de anular hasta 4 semanas antes del inicio del curso. En caso de anular a menos de 4 semanas del inicio del curso se devolverá el 50% del importe. En caso de anular a menos de 2 semanas del inicio del curso no habrá derecho a devolución alguna.
Condiciones de substitución
Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio al contacto (info@mapstherapy.com).
Cancelaciones de las formaciones
MAPS Therapy S.L. se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada, no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
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